Wir versenden auf das gesamte spanische Festland, die Balearen, die Kanarischen Inseln sowie alle weiteren Länder der Europäischen Union. Ohne vorherige Absprache versenden wir nicht in Gebiete außerhalb der Europäischen Union.

Bearbeitung der Bestellung: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung vorbereitet und versandt. Lieferfrist spanisches Festland: 1–3 Werktage ab Versand aus dem Lager. Lieferfrist Balearen / Kanarische Inseln: 7–15 Werktage. Lieferfrist übrige EU-Länder: 2–10 Werktage je nach Zielort. Alle Fristen sind Schätzwerte und können durch Feiertage, Störungen des Transportunternehmens oder saisonale Spitzenbelastungen beeinträchtigt werden.

Die Transportkosten werden im Kassenprozess automatisch nach Gewicht, Volumen und Lieferziel der Bestellung berechnet. Bestellungen mit einem Nettowert über 1.000 EUR: Kostenfreier Versand für das spanische Festland. Bestellungen unter dem genannten Schwellenwert: Es werden die vor Abschluss des Kaufs sichtbaren Versandkosten berechnet. Für Lieferungen auf die Inseln und in andere EU-Länder gelten gesonderte Tarife, die Ihnen während des Einkaufs angezeigt werden.

Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, über die Sie den Lieferstatus auf der Webseite des Transportunternehmens abfragen können.

Beschädigtes Paket bei Erhalt: Fotografieren Sie umgehend die Verpackung sowie das beschädigte Produkt bei Lieferung und kontaktieren Sie uns binnen maximal 48 Stunden per E-Mail an info@nbbtools.com, damit wir einen Austausch oder eine Erstattung veranlassen können. Verlorenes Paket: Wir kümmern uns um die Einreichung einer Reklamation beim Transportunternehmen. Bei bestätigtem Verlust erstatten wir den Betrag oder senden eine neue Bestellung ohne zusätzliche Kosten für den Kunden. Vom Kunden angegebene falsche Anschrift: Sollte das Paket aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse an unser Lager zurückgesandt werden, trägt der Kunde die Kosten einer erneuten Versendung.

Auf Wunsch können Sie Ihre Bestellung nach vorheriger Terminvereinbarung kostenfrei in unserem Lager abholen. Kontaktieren Sie uns zur Abstimmung eines Abholtermins.